info@globalsystems.ru
тел./факс:
+7(495)988-34-19
+7(495)585-30-66

     ICQ-консультант
496-314-706

Добавить в избранное

FAQ

В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Однако, хотелось бы отметить, что обо всех окончательных условиях Вы договариваетесь с менеджером.



1. Система скидок.

Вопрос о скидках обсуждается менеджерами нашей компании индивидуально с каждым клиентом. Размер скидки зависит от объема заказа, товара, места доставки и главное от клиента. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, соответственно скидки постоянным клиентам больше.


2. Доставка по России.

Доставка осуществляется по всей России.Наша компания сотрудничает с такими транспортными компаниями, как DPD, EMS Почта России, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция. Цену и срок доставки Вы можете узнать на следующих сайтах:
http://dpd.ru/ols/calc/#result

http://emspost.ru/calc.php
http://dellin.ru/
http://jde.ru/calc/

 


3 . Доставка по Москве.

Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно при заказе на сумму 10000р и выше. Доставка оборудования на меньшую сумму в пределах МКАД стоит 300 рублей.  
Также, возможна доставка курьером в Подмосковье. Дополнительные условия обсуждаются с менеджером при оформлении.


4. Гарантии.

На все предлагаемое видео-аудио оборудование компания Global Systems поддерживает стандартную бесплатную гарантию. Срок гарантии от 6 месяцев до 3 лет, в зависимости от приобретенного оборудования. Так как любой товар, которым мы торгуем, является
сертифицированным, он также обладает гарантией производителя. Это значит, что при любой неполадке Вы можете починить его у нас, либо в ближайшем фирменном сервис-центре.
Техника принимается в ремонт с обязательным предоставлением перечня неисправностей. При получении оборудования из ремонта, обязательно удостоверьтесь в отсутствии заявленной неисправности. Кроме стандартной гарантии, существует возможность приобретения послегарантийного обслуживания.



5. Говорят, что на кассеты производитель дает гарантии - правда ли это?

Да, производитель действительно дает гарантию, но она распространяется только на одну перезапись.



6. Есть ли у Вас в наличии техника Betacam SP?

Несмотря на то, что формат Betacam SP очень популярен в нашей стране и с ним работают многие видеокомпании и телеканалы, фирма Sony сняла с производства всю линейку Betacam SP. Мы пытаемся компенсировать этот пробел и предлагаем нашим клиентам Б/У технику Betacam SP в хорошем состоянии.



7. Покупка Б /У оборудования .

Вы обращаетесь к нам, и если это оборудование есть в наличии, мы сразу предлагаем его Вам. Если в данный момент его нет, мы можем принять Вашу заявку и как только оно появится сообщить Вам об этом.



8. Продажа Б/У оборудования.

Вы обращаетесь к нам с предложением, и если у нас есть заявка на это оборудование, мы покупаем его. Если заявки нет, мы можем взять это оборудование на реализацию. Реже мы выкупаем его сами.
Хотелось бы сразу отметить, что покупается нами, и соответственно продается только оборудование в хорошем состоянии. Продаются/покупаются в основном магнитофоны, реже камеры, еще реже мониторы и видеомикшеры.



9. Можно ли купить оборудование в кредит?

В кредит купить оборудование нельзя. Мы не банк, поэтому давать кредиты не имеем права. Когда задают такой вопрос, обычно имеют в виду рассрочку, а не кредит. Каждый такой случай рассматривается отдельно. Если мы знакомы с клиентом давно и уверены в его благонадежности, то это возможно.



10. Какие у вас есть готовые кабели?

Мы можем изготовить в течении нескольких часов распаянные кабели любой длины с нужными вам разъемами. Возможно изготовление кабелей любой сложности, начиная от микрофонных кабелей XLR-XLR и заканчивая VGA и 26-pin камерными каналами.



11. Можете ли Вы прислать нам сертификат на наше оборудование?

Сертификаты обычно выдаются при продаже товара продавцом. У нас такая же практика.



12. Что такое небалансный и балансный аудиосигнал?

Небалансные аудиосигналы они же несимметричные обычно передаются по экранированному кабелю, с разъемами
RCA “тюльпаны” (реже используются разъемы типа Jack). Чаще всего небалансные аудиосигналы используются в бытовой аудио технике, при передаче не усиленного сигнала от источника аудио (DVD, CD и т.д.) до ресивера или усилителя. Дальность, на которую можно рассчитывать при передаче звукового сигнала до 20 кГц составляет 10-30 м.

Балансные аудиосигны они же симметричные чаще всего транслируются по экранированным витым парам проводов с разъёмами XLR (иногда используются клемм). Симметричный сигнал, представленный двумя противофазными составляющими, передаваемый по двум проводам (иногда присутствует третий – общий – провод). Передача балансного сигнала, который менее подвержен воздействию шума и помех, позволяет получить более высокое отношение сигнал/шум. На приемной стороне должен использоваться дифференциальный усилитель, который усиливает только разность противофазных сигналов, подавляя синфазные наводки и шум. Симметричное подключение используется для передачи очень слабых сигналов (например, от высококачественных микрофонов) на большое расстояние до 200 м и в студиях радиовещательных станций для сохранения качества сигнала.



13. Как правильно подобрать радиосистему?

1. Для каких целей Вы выбираете радиосистему?
Для начала нужно определится, как вы собираетесь использовать систему. Например, Вы можете петь, играть на гитаре, демонстрировать упражнения аэробики, выступать в театре или делать презентацию перед большой аудиторией. Также важно, к какой звуковой системе вы собираетесь подключаться - бытовой или профессиональной.

2. Где будет использоваться радиосистема?

Далее, следует обдумать, в какой окружающей среде вы собираетесь использовать свою беспроводную систему. В помещении или на открытом воздухе? Если в помещении, то какой приблизительно размер, очертания и конструкцию (например, много окон, высокие потолки, много перекрытий и т.д.) оно будет иметь. Если вы будете использовать систему на открытом воздухе, будет ли она подвергаться неблагоприятным воздействиям (чрезмерная жара, снег, дождь и т.д.). Это сложно предугадать, но чем больше фактов вы соберете, тем легче будет выбрать систему.

3. Какой приёмник необходим?
Беспроводные системы могут иметь много различных вариантов приемников. Вам требуется приемник с разнесенным приемом (двухантенный, diversity) или вполне приемлем вариант с одной антенной? Если вы можете обеспечить прямую видимость между приемником и передатчиком, одноантенная система подойдет прекрасно, но с другой стороны все равно предпочтительнее двухантенная система, поскольку она предотвращает провалы в передаче, в каждый момент, выбирая наилучший сигнал. Затем, нужны ли вам выносные антенны? Если вы намерены выходить в зал, то они вам могут понадобиться. Какие выходные соединения должен иметь приемник, чтобы подключиться к вашей аппаратуре? Накамерный или стационарный Вы бы хотели использовать? Все эти факторы определяют выбор приемника.

4. Сколько систем будут работать одновременно?
Не полагайтесь только на то, что вам нужно в данный момент, но также подсчитайте уже работающие беспроводные системы, и те, что вам могут понадобиться в дальнейшем. Помните, что каждый микрофон должен передавать на своей собственной частоте и на свой собственный приемник, поэтому, если вы предполагаете добавлять в будущем еще системы, убедитесь в том, что выбранная система сможет работать в окружении предполагаемого количества других систем. Например, если вы играете маленькой группе, вам понадобится максимум 4-5 одновременно работающих систем. Однако если это мюзикл, такой как "Cats", вам может понадобиться намного больше одновременно работающих систем - скорее всего, 30-40. Когда много беспроводных систем работают вместе, особое внимание должно быть уделено частотам, на которых работают системы, чтобы они не перекрывались.

5. Какой частотный диапазон выбрать?

Этот шаг абсолютно необходим для того, чтобы избежать возможных конфликтов с телевизионными частотами. Но ответ на этот вопрос находится легко. Вам просто надо знать, все места, где вы предполагаете использовать систему. В случае гастролирующих коллективов, в этот список войдут города у нас в стране и, возможно, за рубежом. Этого напрямую повлияет на рекомендуемый нами частотный диапазон.



14. Как оплатить заказ от физ. лица по безналичному расчету?
Для того чтобы оплатить заказ по безналичному расчету сначала необходимо получить счет на оплату у наших менеджеров. Для этого можно позвонить по телефонам +7 (495) 585-30-66, +7(495) 988-34-19 или обратиться по электронной почте info@GlobalSystems.ru .

После этого, Вы выбираете подходящий для Вас банк (плата взымаемая банками за перевод составляет от 1% до 3% от суммы, в Сбербанке - 3%) и оплачиваете через него заказ по тем реквизитам, которые указаны в счете.

Также, в платежном поручении необходимо указать НДС отдельной строкой.

Срок перевода денег составляет 1-3 дня, в зависимости от банка ( Сбербанк - 2-3 дня ).


Rambler's Top100 Rambler's Top100

Рейтинг@Mail.ru
Глобал Системс © 2006
г.Москва ул.Годовикова д.9
info@globalsystems.ru
+7(495) 988-34-19
+7(495) 585-30-66